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Reparatur-Adresse
preisnermarktoffensive.de
Televes Deutschland GmbH 
Küferstr. 20 • 73257 Köngen
 
Während der Gewährleistungszeit entstehen natürlich keine Reparaturkosten, sofern der von uns festgestellte Fehler den gesetzlichen Gewährleistungsbedingungen entspricht.
 
Reparatur Abwicklung

Nachstehende Punkte sind für eine reibungslose Reparaturabwicklung zu beachten:
 
  • Vor der Einsendung des reklamierten Produktes sollte überprüft werden, dass eine Fehlbedienung/-installation auszuschließen ist.
 
  • Legen Sie dem Gerät eine genaue Fehlerbeschreibung bei. Je detaillierter der Fehler beschrieben wird, um so sicherer ist die Fehlerbehebung.
 
         preisner.de Reparaturbegleitschein
 
  • Bei Reparaturen mit Gewährleistungsanspruch legen Sie bitte eine Kopie der Kaufrechnung des Endkunden bei. Der Kaufbeleg sollte in gedruckter Form vorliegen.
 
  • Unter Umständen ist bezüglich Fehlerbeschreibung oder Reparaturabwicklung eine telefonische Rücksprache notwendig. Geben Sie dazu Ansprechpartner und Telefonnummer an.
 
  • Verpacken Sie das Gerät entsprechend sicher. Für Transportschäden durch unzureichende Verpackung sind Sie selber haftbar. Eine Beschädigung auf dem Transportweg durch unzureichende Verpackung unterliegt nicht der Gewährleistung.
 
Die Reparaturzeit beträgt in der Regel 5 - 8 Werktage.
 
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Ersatzteile
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Kontaktieren Sie uns bitte über unser Kontaktformular.
Geben Sie bitte alle notwendigen Daten an.
Selbstverständlich können Sie uns auch anrufen.
Tel.-Nr. und weitere Kontaktmöglichkeiten finden Sie im Impressum.
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